Das Angebot

Unser Klient ist internationaler Marktführer in Produktion & Vertrieb von Softwarelösungen für die Logistik. Mit mehreren hundert Mitarbeitern und rund 20 Standorten werden Kunden weltweit unterstützt.

Neben einer intensiven Einarbeitung bietet unser Klient flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterevents und ein vielfältiges Fitnessangebot. Durch neueste Technologien eröffnen sich ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven. Der Arbeitsort befindet sich in Aachen in Kombination mit Homeoffice.

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für Bestandskunden und Bindeglied der Fachabteilungen.
• Sie planen ideale Lösungen für „Ihren“ Kunden, setzen diese um und betreuen ihn auch im Rahmen der Softwareaktualisierung. Es ist wichtig, eine sehr gute und dauerhafte Beziehung zu den Kunden aufzubauen und ihre Anforderungen im Detail kennenzulernen. Dazu besuchen Sie gelegentlich auch gerne die Kunden vor Ort.
• Ihrer technischen Entwicklung sind keine Grenzen gesetzt. Je tiefer Sie sich in die Softwarelösung unseres Klienten einarbeiten, desto größer die Kundenverantwortung.

Was Sie mitbringen sollten

• Sie haben ein Studium im Bereich BWL, IT, Logistik oder Digitalisierung bzw. alternativ eine Ausbildung mit den genannten Schwerpunkten abgeschlossen.
• Sie haben bereits Erfahrung in der IT-/Software Kundenbetreuung.
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Logistikumfeld, im Projektmanagement sowie in Jira und Confluence.
• Sie arbeiten zielorientiert und eigenständig.
• Sie kommunizieren zielgerichtet mit dem Kunden, sind dabei aber stets auf die Situation angepasst.
• Eine geringe Reisebereitschaft für Kundenbesuche setzen wir voraus.
• Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse.